Outsourcing der österreichischen Rechenzentren an ING-DiBa Deutschland

Arbeitgeber ING-DiBa Direktbank Austria

Zielsetzung war die Verbesserung der Servicequalität bei gleichzeitiger drastischer Senkung der Sachkosten. Dabei sollten sowohl Synergien durch stärkere Standardisierung (wo möglich) und der größeren Serviceinfrastruktur in Deutschland genutzt werden, als auch die flexible und schnelle lokale Handlungsfähigkeit verbessert werden, wie sie die kleinere österreichische Organisation benötigt hat. Das Projekt wurde gleichzeitig mit der Neuentwicklung der Gesamtbankanwendung durchgeführt.

Rolle IT-Leiter, Initiator

Management-Methoden Strategieentwicklung, IT-Management, Changemanagement, Motivation, Konfliktlösung, Qualitätsmangement

Technologien Solaris, Windows, Java, Oracle, Papyrus, etc.